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解決済み

【iPhone12】mineoアプリのエラー

Lanikai
初心者マークLanikaiさん
ルーキー

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この画面が表示されてからアプリにログインできなくなってしまいました。半年程前からです。Safari経由からはログインできます。
エラー原因コードの意味がわからなかったのでmineoサポートに直接連絡しましたが解決できませんでした。だいぶ期間も経ったので再度アプリをインストールしてみましたがダメでした。
アプリの削除、キャッシュの削除などできることはやってみました。でも解決されません。
どなたかお知恵をいただけませんでしょうか。
どうぞ宜しくお願いいたします。

【2025/02/13 09:25 追記】
何が原因かわかりました。
「設定」>「アプリ」>「Safari」>「詳細」>
「すべてのcookieをブロック」がオンになっていました。オフにしたところログインできました。

コメントいただきありがとうございました!


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

マイネ王掲示板で以下の投稿を見つけました。
試してみてください。
https://king.mineo.jp/reports/246400
》エラー原因コード:ID-111が出たら!

Safariで『Cookie とキャッシュを消去し、履歴は残す』方法は以下の通りです。
https://support.apple.com/ja-jp/105082
「設定」>「アプリ」>「Safari」>「詳細」>「Web サイトデータ」の順に選択します。
「全 Web サイトデータを削除」をタップします。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの1件を表示

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

>>2 Lanikaiさん
なるほど〜分かりました。
  • 3

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

>>2 Lanikaiさん
「すべてのcookieをブロック」とは!
半年前に何かの拍子にオンになってしまったですね。でも、そうするとブラウザの使い勝手が他でも悪くなっていたかもしれません。いずれにしても原因が分かってよかったです。
それにしても、正解したわけでもないのにベストアンサーで恐縮です。
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

アプリ内ブラウザで参照しているURLが不適切なんでしょうね。
そのエラー画面でバック操作は出来ないでしょうか?
  • 4
Lanikai
初心者マークLanikaiさん・質問者
ルーキー

>>4 クリームメロンソーダさん

コメントありがとうございます。
バッグ操作はできませんでした。
  • 6

かんたんスマホ4 A402ZT(LINEモバイル) medal ベストアンサー獲得数 13 件

eonetのホームページから辿ったらどうなるんかのぅ?

URLが変更になったんかも知れん
  • 5
Lanikai
初心者マークLanikaiさん・質問者
ルーキー

>>5 やとれんさん
コメントありがとうございます。
ホームページから遡る方法、やってみます。
  • 7