いつでもOK
mineoアプリの反応が遅い
- その他
- iPhone SE docomo
- docomo
- Dプラン eSIM
- iOS
shopapa例えば、mineoアプリ内でお散歩をタップしても、中々反応しない等、全般的に遅いのですが、改善策をご存知の方ご教示ください
10 件の回答
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
反応が遅いのはmineoアプリだけですか？
他のアプリも遅いのなら、通信速度が遅いのかもしれません。
どこでも良いので、スピード測定サイトで通信速度を測ってみてください。
一例として下記を挙げておきます。
https://fast.com/ja/
他のアプリも遅いのなら、通信速度が遅いのかもしれません。
どこでも良いので、スピード測定サイトで通信速度を測ってみてください。
一例として下記を挙げておきます。
https://fast.com/ja/
- 2
- 3
>>8 shopapaさん
あとから失礼します‼︎
mineo アプリは Web アプリですので、iPhone の場合 Safari のキャッシュ(ゴミ)およびタブが関係してくると思います
Safariのタブを多数開いたままにしている、キャッシュが溜まっている場合データ通信などに影響がある
⚠️タブを多数開いている場合、必要なWebサイトは事前にお気に入りなどに保存をしましょう
Safariのキャッシュ消去
①、設定 ＞ アプリ ＞ Safari を開き
②、中段にある『履歴とWebサイトデータを消去』をタップ
③、『すべての履歴』を選択して『レ点』が付したことを確認
④、『タブをすべて閉じる』のトグルスイッチを『オン🟢』にする
⑤、赤いバーの『履歴消去』をタップ､､､､､以上
また、再起動でCPU(システム)のキャッシュ(ゴミ)除去および Device のリフレッシュできますが！
再起動の仕方で、再起動になっていないケースが見受けられます
電源がオフされたら、30秒以上待ってから電源をオンするのが正しい方法です(画面上ではオフになっていても、CPUはシャットダウン準備中ですCPUがオフされるのに必要な時間です)
あとから失礼します‼︎
mineo アプリは Web アプリですので、iPhone の場合 Safari のキャッシュ(ゴミ)およびタブが関係してくると思います
Safariのタブを多数開いたままにしている、キャッシュが溜まっている場合データ通信などに影響がある
⚠️タブを多数開いている場合、必要なWebサイトは事前にお気に入りなどに保存をしましょう
Safariのキャッシュ消去
①、設定 ＞ アプリ ＞ Safari を開き
②、中段にある『履歴とWebサイトデータを消去』をタップ
③、『すべての履歴』を選択して『レ点』が付したことを確認
④、『タブをすべて閉じる』のトグルスイッチを『オン🟢』にする
⑤、赤いバーの『履歴消去』をタップ､､､､､以上
また、再起動でCPU(システム)のキャッシュ(ゴミ)除去および Device のリフレッシュできますが！
再起動の仕方で、再起動になっていないケースが見受けられます
電源がオフされたら、30秒以上待ってから電源をオンするのが正しい方法です(画面上ではオフになっていても、CPUはシャットダウン準備中ですCPUがオフされるのに必要な時間です)
- 10
iPhone XR（mineo(au)）
こんにちは😃
マイネオアプリは端末内で完結する処理でなく、マイネオサーバとやりとりの結果を反映させるものがあります。速度スイッチや「木になっている実？」をとるやつ、ゆずるねボタン、通信残量表示など。通信が遅かったり、マイネオの反応速度が遅いときにアプリの反応が悪いということがあると思います。私の環境は端末がやや古いせいもあり、いつももっさりしています😂
通信の問題でもなさそうなら、全機能じゃないですけどWEBブラウザでマイネオ機能を利用すると良いかもしれません。
マイネオアプリは端末内で完結する処理でなく、マイネオサーバとやりとりの結果を反映させるものがあります。速度スイッチや「木になっている実？」をとるやつ、ゆずるねボタン、通信残量表示など。通信が遅かったり、マイネオの反応速度が遅いときにアプリの反応が悪いということがあると思います。私の環境は端末がやや古いせいもあり、いつももっさりしています😂
通信の問題でもなさそうなら、全機能じゃないですけどWEBブラウザでマイネオ機能を利用すると良いかもしれません。
- 9
「mineoアプリ内でお散歩をタップしても、中々反応しない等」
というのは、
・mineoさんぽのアイコンをタップしてから、mineoさんぽの画面が表示されるのが遅い
・mineoさんぽの画面が表示されてから、歩数が表示されるまでに時間が掛かる
のどちらなのかしら…
ちなみにマイネ王アカウント設定で、eoIDとの「連携をしたままの場合」と「連携を解除した場合」とで「アプリ起動時」や「アプリ内の各種操作」での反応(挙動)は変わってくるかしら…
というのは、
・mineoさんぽのアイコンをタップしてから、mineoさんぽの画面が表示されるのが遅い
・mineoさんぽの画面が表示されてから、歩数が表示されるまでに時間が掛かる
のどちらなのかしら…
ちなみにマイネ王アカウント設定で、eoIDとの「連携をしたままの場合」と「連携を解除した場合」とで「アプリ起動時」や「アプリ内の各種操作」での反応(挙動)は変わってくるかしら…
- 11
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
端末は、「Dプラン eSIM」とありますから第２世代か第３世代のiPhone SEで iOSは最新でしょうか？
もしかしたら…ですが、iPhoneのRAM（メモリ）をカナリ使うアプリを直近でApp Storeからインストールしはりましたか？
そうでなければ、Safari（もしくはChrome）内で３桁のウインドウが立ち上がったまま履歴（ホームボタンのダブルクリック）に残っていませんか？ 履歴に常駐しているならば、ウインドウをガスっと全部消去すればRAMが開放されますので、多少の緩慢は解消されます。
それでも緩慢が解消しない場合は、機種変更でしょうか…🤔
もしかしたら…ですが、iPhoneのRAM（メモリ）をカナリ使うアプリを直近でApp Storeからインストールしはりましたか？
そうでなければ、Safari（もしくはChrome）内で３桁のウインドウが立ち上がったまま履歴（ホームボタンのダブルクリック）に残っていませんか？ 履歴に常駐しているならば、ウインドウをガスっと全部消去すればRAMが開放されますので、多少の緩慢は解消されます。
それでも緩慢が解消しない場合は、機種変更でしょうか…🤔
- 13
