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解決済み

使用していないパケットが消える?

RIEKO☆
RIEKO☆さん
ルーキー

IMG_2299.jpeg

こんにちは。
いつも家族でパケットを譲り合って、パケットが消えないようにしています。
画像は11/2のものです。
11/1は家から出ていないので、使用量は0なのですが、6,364MB使用した事になっています。
6,364MBは前月の繰り越し容量なのですが、これが11/1に消えてしまった事になっているのでしょうか?
毎月繰り越しをしていて、そんなにパケットを使用する事が無いのにパケットが無くなり低速になってしまう事がよくあるので困っています。
どうか知恵をお貸しくださいませんか?
宜しくお願い致します。


6 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 157 件

Screenshot_20241102_112332.jpg

●私は添付写真の量(588,727MB)は使用(消費)していません。
●添付写真の「使用量」は「今月分」ではなく「先月からの分?(推測)」
●「消費」だけではなく、いろいろな「パケット移動(パケットギフトやパスケットやダンジョン)」の累積と思われます。
  • 7
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 157 件

>>13 RIEKO☆さん

●私はダンジョンで延命しています。
●私の場合、延命というより(間違ってパケットが消費されない様に)退避が目的です。
●ダンジョン延命であれば最大1ヶ月退避可能です。
●ダンジョン延命であれば、1回でほぼ全パケット延命可能です。

【パケット延命方法(3つ)】
●パケットギフト(無料/2回線必要)
→1回9,999MB
●パスケット(月額110円)
→1ヶ月上限100GB
●ダンジョン延命(無料/1回線OK)
→1回辺り無制限?回数も無制限?
→パケット残容量が多く(50GB以上目安?)なったらダンジョン延命がオススメです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 14
RIEKO☆
RIEKO☆さん・質問者
ルーキー

>>14 blue777さん

お返事ありがとうございます!
ダンジョン!
そんなやり方があったのですね。
マイネオと契約はそこそこ長いのですが、全く活用していなかったので、情報頂き大変有難いです。
これからはしっかり管理していこうと思います。
再度のお返事まで頂いたのでベストアンサーにさせて頂きます。(これも初めてやりますので合っていればいいのですが…)
助かりました。
ありがとうございました♪
  • 15
あとの1件を表示
es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 102 件

mineoユーザ内でゴーストと呼ばれてる現象です。

>6,364MBは前月の繰り越し容量なのですが、
この分が使用したとして表示されてしまいますが実際は使用されてないです。

2日になってますので、昨日の分が履歴からみれますので確認してください。
そちらでは0になってるはずです。


>毎月繰り越しをしていて、そんなにパケットを使用する事が無いのにパケットが無くなり低速になってしまう事がよくあるので困っています
これに関してはもうちょい情報をいただかないとわかりかねます。
パケットシェアを組んでるなら実際量とはズレますが、、
  • 1
RIEKO☆
RIEKO☆さん・質問者
ルーキー

>>1 es2235さん

お返事ありがとうございます。
実際は使用していないと教えて頂きありがとうございます。
ホッとしました。
10/18に1000MBを家族に回しましたが、11月は何もしていません。
パケットシェアは自分でやるようにしています。
ゴースト、なかなか理解が難しいですが、少し安心しました。
ありがとうございました。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 238 件

回答ではございませんが、「ゴースト」につきましては以下のスタッフブログもご覧なさいませ。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について | スタッフブログ | マイネ王 https://king.mineo.jp/staff_blogs/456

こちらの中にございますパワーポイントを見ましても、他の人に説明出来るまでには至っておろません(理解できておりません…)ので、ご紹介のみで失礼いたします。
  • 2
RIEKO☆
RIEKO☆さん・質問者
ルーキー

>>2 telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ!さん

ありがとうございます。
見させて頂きました。
む、難しい…。
ですが、表示のみの問題のようで安心しました。
ありがとうございました。
  • 10
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 951 件

> いつも家族でパケットを譲り合って、パケットが消えないようにしています。
→とのことなら、パケットギフトをしてるのではないですか?
右の画面のパケットギフト欄のスクショをアップください。
  • 3
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 951 件

>>3
家族のどなたかが、(恐らく)11/1に、パケットギフトで、家族の回線間でパケットの約6GBを他回線に移動して、また、貴方の回線に戻して(戻したのは約5GBの様で)、今月末無効パケットを約6GB→19MBにしてるんだと思いますよ。
なので、今月末無効パケットをほぼ解消してる家族の方に感謝しましょう(質問者さんがやってるわけではないですよね、、)
  • 4
RIEKO☆
RIEKO☆さん・質問者
ルーキー

>>4 BM320Iさん

お返事ありがとうございます。
10/18に1000MBを家族に回しました。
11月は何もしていません。
また、家族はパケットのやりとりを全くしないので、私一人でやり繰りしています。
今月末パケットを解消しているとの事、安心しました。
ありがとうございました。
  • 11

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

》いつも家族でパケットを譲り合って、パケットが消えないようにしています。

前月繰越し容量分を一度家族からもらって、その容量分を家族に送り返してますよね。つまり、一度増えて、その分が減ります。

mineoマイページの容量計算では、この『一度増えて、その分が減る』という途中結果も[使用量]や[月間使用容量]にご丁寧に記録されています。それが前月繰越し容量の6,364MBです。現時点の円グラフではグレーの斜線部分です。mineoマイページの[データ容量詳細]は、普段利用者にとっては気にする必要のない情報が多いです。

だから、通常はmineoアプリの[データ容量詳細]の情報だけで十分ですよ。こちらは現時点の情報だけだからシンプルです。
  • 5
RIEKO☆
RIEKO☆さん・質問者
ルーキー

>>5 ケロロロさん

お返事ありがとうございます。
10/18に1000MBを家族に回していますが、11月は何もしていません。
月間使用可能量と残容量が違うので、なぜ?と思っていましたが、気にすることは無いのですね。
助かりました。
ありがとうございました。
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

おそらくゴーストです。
先月のパケット繰越はいつされましたか?
基本契約の変更なども行っていませんか?

タイミングによってはシステムの整合性を担保するためゴーストが発生します。
  • 6
RIEKO☆
RIEKO☆さん・質問者
ルーキー

>>6 クリームメロンソーダさん

お返事ありがとうございます。
10/18にパケット1000MBを家族に回しています。11/1は何もしていません。
また、基本契約も変えていません。
ゴーストという現象のせいなのですね…。
残容量が減っているので、毎月家族にあげたり貰ったりしている意味があるのかな、と思っていました。
  • 8