解決済み
paypayにログインできない
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- mineo(softbank)
- Android
昨日、久々にpaypayアプリを開くとホーム画面ではなく上記画面が表示されました。
誤入力でログインに失敗し、アカウントがロックされたのでパスワードを再設定しました。
本日９時頃にログインを試みましたが前日同様にアカウントがロックされ、アプリが開けません。
残高が有るのでpaypayを使いたいのですが再設定したパスワードでログインできず困っています。
かなり前に『個人認証？をして下さい』という様な警告？がホーム画面に表示されていたのですが放置していた事を思い出しました。
アプリのバージョン 4.39.0
解決策を教えて下さい。どうぞよろしくお願い致します。
2 件の回答
サポートアンバサダー
iPhone 13（docomo）
＞アプリのバージョン 4.39.0
アプリのバージョンが古いような気がします。
最新にアップデートして試してみてください。
私のandroidでは、4.44.1 です。
iPhoneでは、4.43.0 です。
アプリのバージョンが古いような気がします。
最新にアップデートして試してみてください。
私のandroidでは、4.44.1 です。
iPhoneでは、4.43.0 です。
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ベストアンサー
iPhone 13（docomo）
>>8
https://manekai.ameba.jp/cashless/paypay/inquiry/#:~:text=用電話番号-,PayPay(ペイペイ)の利用者向けの問い合わせ用電話,あるため、注意しましょう。
PayPay(ペイペイ)の利用者向けの問い合わせ用電話番号は、「0120-990-634」です。土日祝日を含む365日、24時間受付となっています。
こちらに相談する方が早く解決しますね。
https://manekai.ameba.jp/cashless/paypay/inquiry/#:~:text=用電話番号-,PayPay(ペイペイ)の利用者向けの問い合わせ用電話,あるため、注意しましょう。
PayPay(ペイペイ)の利用者向けの問い合わせ用電話番号は、「0120-990-634」です。土日祝日を含む365日、24時間受付となっています。
こちらに相談する方が早く解決しますね。
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