家以外で使えない！？

自分が　au LGL22
家内が　Docomo L05D　を使っています。

家内や東京に住む子供、孫たちとも Lineは勿論インターネットが繋がりません。
家の中か家の周り20～30メートル内では　Wi-Fi　無くてもネットやLineが使えるのに、近くのお店に出かけた時は不可！　田舎なので電波が弱いのか無いのか？

年寄りで、よく分かりません。どなたか助けてください。お願いします。