Q&A
解決済み

motog53j

moto g53jを年始に福袋で購入しました。
そこにeSIMを入れて使ってるのですが
いくつかのアプリをインストールしましたが
アプリを起動すると『アプリは応答してません』と
表示されて待機と終了と出ます。
アプリのキャッシュクリアや設定からメモリをブーストさせて10ギガにしましたが変わりません

アプリのアンインストールして再インストールしても
同じです。

インスタやXを起動した際によく起こります


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 22 件

念の為ですが、OSのアップデートとか、
Google のアップデートが保留されている可能性はありませんか。

設定>セキュリティ
 セキュリティアップデート
 Google Playシステムアップデート

で確認できると思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 17
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

>>17 マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん


確認してみます。
ありがとうございます
  • 19
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 798 件

プランは何ですか?節約onですか?
パケット放題plusですか?
wifi環境下でもおなじですか?
  • 1
あいだの8件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 798 件

>>13 烏龍茶茶さん
プリセットのものを活用したとのことですか?
それでモバイル通信ができているのであれば、それはそのままで良いかと。
  • 15
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

>>15 BM320Iさん

プリセットされてるものを利用しました
  • 16

medal ベストアンサー獲得数 78 件

>moto g53jを年始に福袋で購入しました。
>そこにeSIMを入れて使ってるのですが

そのeSIMは以前契約したものですか?
最近MNPしたものですか?

①mineoへのMNP転入切替はしましたか?
https://support.mineo.jp/manual/mnp_mc.html

他のアプリやブラウザでデータ通信は出来ていますか?

②アンテナマーク📶の表示は?
→可能であれば画面スクショをアップして下さい。
③4Gマークの表示は?
④デュアルなら通話は出来ますか?
テストコール111(通話無料)にダイヤル
  • 6
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

>>6 blue777さん

mineoで別端末で使ってたeSIMを再発行して回線切替して入れてます。

通話は他の通信には何の問題もありません
  • 7

medal ベストアンサー獲得数 78 件

>アプリを起動すると『アプリは応答してません』と
>表示されて待機と終了と出ます。

前の端末では正常に使えてたアプリが、moto g53jではちゃんと使えなくなったと言うことで合っていますか?
問題無ければアプリ名を教えて下さい。
  • 10
あいだの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 78 件

>>12 烏龍茶茶さん

データ速度はどのくらい?
・200kbps
・1.5Mbps
・高速(数Mbps)
  • 14
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

>>14 blue777さん
高速です
  • 18

medal ベストアンサー獲得数 14 件

端末再起動されても症状は変わらないですか?
Google Playにある「AndroidシステムのWebView」など、システム周りのアプリで更新されてないものがあれば更新します。稀に最新版で不具合が出るときに更新をアンインストールして再度最新版にすると治る場合もあります。
  • 20
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

>>20 超正義まーくんさん

種々、試してみます。
ありがとうございます
  • 23

medal ベストアンサー獲得数 14 件

全然違うかもしれませんが、microSDカードを挿していませんか?
microSDの動作に不調があるとシステム全般がおかしくなりやすいです。検証のため抜いた状態でテストできますか?

またメモリブーストは本来遅いストレージを本体のRAM代わりに使うものなので、トラブル時はオフが基本です。
  • 21

medal ベストアンサー獲得数 14 件

「Google Play 開発者サービス」のキャッシュ削除などされましたか?
されてなければお試しください。
https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=ja
  • 22
烏龍茶茶
烏龍茶茶さん・質問者
ベテラン

>>22 超正義まーくんさん

なんかいろいろ試したら改善しました。
ありがとうございます
ベストアンサーに認定させて頂きます
  • 24