Q&A
解決済み

U-NEXTにオプション変更で加入

Tera2023
Tera2023さん
レギュラー

マイネオのオプション変更でU-NEXT 申し込みしました。
変更受付メール届きました。
U-NEXTアプリダウンロードしました。
この先がよくわかりません。
マイネオからU-NEXT のIDとパスワードが届く感じですか?
それともアプリの誘導による初期登録に進めば良いのでしょうか?

【2024/01/16 09:51 追記】
マイネオ経由で加入出来ないようです。
過去にお試ししたか記憶に無いですが。


8 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 10 件

マイネオのU-NEXTやHuluは、落とし穴があります。
IDやパスワードのメールが来なかったのですが、マイネオは非を認めません。

それは置いといて、
メールはマイネオメールにしか届かないと思います。もし、メールが届いてなかったら、
マイページにU-NEXTにログインする情報があります。

それと、上で3ヶ月無料と書きてる人がいますが、ちょっと違います。
マイネオの利用料をU-NEXTの利用料でソウサイするキャンペーンです。

チャットで最初は無料と案内され、キャンペーンページをよく読むと違うような気がしたのでもう一度確認しました。オペレーターの方が間違いを認めました。
これが間違いならお手上げですが……

追記を読みました。
マイネオ経由でU-NEXTは利用できると思いますが、どこからの情報でしょうか?

ソウサイの漢字が引っ掛かったようなので片仮名で入れておきます。🤔
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
あいだの15件を表示

medal ベストアンサー獲得数 157 件

>>20

>これは簡単にアドバイス出来ないハズだ。

ちなみに、
余談のつもりで書いただけなのに
(スマホを落としただけなのに)
  • 23

medal ベストアンサー獲得数 157 件

>>20

>これは簡単にアドバイス出来ないハズだ。

ちなみに、
余談のつもりで書いただけなのに
(スマホを落としただけなのに)

mineoの表示・表現が悪い訳で、
間違ってはいないと書いてみる。
  • 24
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

  • 1
Tera2023
Tera2023さん・質問者
レギュラー

>>1 BM320Iさん
サポートページ誘導ありがとうございます。
参照してみます。
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 157 件

2通りの確認方法が有ります。

①mineoマイページでの確認
ご利用状況の確認
→ご契約コンテンツ紹介
→U-NEXT
→契約内容詳細
→U-NEXT初期ID/初期パスワード/ギフトコード

②mineoメール(@mineo.jp)での通知
「オプション変更完了のお知らせ」
というタイトルに
U-NEXT初期ID/初期パスワード/ギフトコード
が記載されています。

mineoメールのメールアドレス/パスワードは、
上記mineoマイページの
「ご契約内容照会」に記載されています。

【注意事項】
①アプリの誘導による初期登録すると、今回とは別アカウントが作成されるので、上記アカウントでログイン下さい。
  • 3

medal ベストアンサー獲得数 157 件

Screenshot_20240116_102349.jpg

>【2024/01/16 09:51 追記】
>マイネオ経由で加入出来ないようです。
>過去にお試ししたか記憶に無いですが。

私は2023年10月に
U-NEXTライトの1ヶ月無料の申込みしましたが、今回も3ヶ月無料の適用される様です。(今は不要なので申込みしてませんが)

無料適用されなくても、申込みが出来ない事は無いように思います。
  • 4
Tera2023
Tera2023さん・質問者
レギュラー

契約出来ないようなので諦めました。
マイネオから申し込んでアプリをダウンロードする。マイネオからのメールに記載のIDとパスワードでU-NEXTアプリにログインという過程のようです。メールはマイネオメールに来るみたいです。受信逃がすと不可扱いされるみたいです。
別のスマホあるので別回線で契約は出来ました。
公式サポートページはやや理解しづらく注意してください。
同じ思いをさせないように書き残します。

コメントありがとうございました。
  • 7

medal ベストアンサー獲得数 157 件

>マイネオのオプション変更でU-NEXT 申し込みしました。
>変更受付メール届きました。

変更受付メールが届いたのに

>一度も申し込み完了になっていません。

申込み完了にならない。

これはこれで問題ですね。

>別のスマホあるので別回線で契約は出来ました。

スマホの問題?
取り敢えずmineo経由で申込み出来たのなら問題無しですか?

変更受付メールが届いたのに申込み完了にならないと言うのが気になりますが。
  • 22

moto g PRO(mineo(docomo))

自分もマイネオから申し込んでも受付て貰えずサポートと揉めました。結局eonetから申し込み、加入できました。参考になれば良いのですが。https://eonet.jp/contents/u-next/
  • 25

私も本日苦労して申し込みました。ID、パスワードはmineo.jpのメールに送られてきていました。ふだん確認しないアドレスなので慌てました。無事にログイン、ポイントを受け取りました。
ところで、通常のU-NEXTは登録日から1ヶ月間が契約期間となるのですが、mineoから申し込むと、月末までで1ヶ月カウントなのでしょうか?
(本日25日に契約なので31日までが初月?)

実質無料で見れるのが何月何日までなのか、どこにも案内がないので困ってます。

また、その先、一時的に契約を止めて再度申し込むとIDは変わってしまうのでしょうか。(再度特典を得られるか?ということではなく、リストなどを引き継げるのかが心配です。忙しくて全く見れない時もあるので、そういうときは一時お休みしたいという意味です)

mineoの説明をどれほど読んでも解決しないので、ご存知でしたら教えてください。
  • 26
あいだの1件を表示

>>27 twinewsさん
ありがとうございます!

U-NEXTのサポートを開くと、mineoに飛ばされます。一応、mineoに聞いてみます。
  • 28

>>27 twinewsさん

電話で聞いてみました。
皆さんのご参考になれば。

本家U-NEXTとは異なり、あくまでもmineoオプション扱いなので開始月はまる1ヶ月課金。なので単純に3月申し込みなら5月末までが実質無料。5月中にオプションを解約すればOK。
解約後、オプションの再開時は新たなIDになる。

よくありがちな、どうやっても1ヶ月分は有料になる、という罠みたいなものはなかったです。さすがmineoだと感じました。
  • 29