Q&A
解決済み

王国アイテムに応募出来ません

KaZoo
KaZooさん
レギュラー
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一つのecoIDで複数回線を連携していますが、王国アイテムには一回線しか応募出来ません。
回線を切り替えて応募しようとしても、応募ボタンが押せない状態です。
また、別のecoIDと連携しようとするとエラーが出てしまいます。

複数回線持ちでも、王国アイテムは一回線しか応募出来ないのでしょうか？


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3 件の回答
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ベストアンサー
ヤマ06
ヤマ06さん
マスター・サポートアンバサダー
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iPhone 11 SIMフリー（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 12 件

どういった環境で応募しているのか分かりませんが、キャッシュ等が悪さをしている可能性があります｡

ブラウザのCookieの削除や別ブラウザでの応募をお試しください
mineoアプリで不具合が発生しているならアプリの削除・再インストールをお試しください｡
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KaZoo
KaZooさん・質問者
レギュラー
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>>4 ヤマ06さん

ご回答ありがとうございます。

マイネオアカウントに入り直したり、ecoIDの連携をやり直したり、アプリを削除して再インストールしたら、3回線とも応募出来ました。

何が良かったのかわかりませんが、すっきりしました。
ありがとうございました。
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金太郎22@さくら🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 13（docomo） medal ベストアンサー獲得数 247 件

応募できない回線には、王国コインが無いのではないですか？

王国コインは、回線ごとに付与されます。
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KaZoo
KaZooさん・質問者
レギュラー
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>>1 金太郎22@さくら🐾さん

ご回答ありがとうございます。
3回線とも王国コインはあります。
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 801 件

私は押せましたよ。
切り替えた回線は、左上の貴方のアイコンに赤ドットとかついてませんか？
ご確認ください。
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 801 件

>>2
アプリのホーム画面です。
赤ドットあるなら、再度、回線切替を実施、ないしはご確認ください。
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∬мё≠g∬
ビギナー
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>>3 BM320Iさん

ご回答ありがとうございます。

アプリホーム画面、左上のアイコンには赤いドットはありませんでした。
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