日本通信 着信しない

アンテナは2段になっているのでしょうか。2段になっていても片方が灰色だと日本通信が圏外になっています。
電話を掛けた側にコール音は鳴りますか？
日本通信で電話を掛けることはできますか？

その辺りから原因を絞っていきましょう。