先日 mineoアプリにおける障害が発生しましたが、いち早くマイネ王メンバーが問題箇所を指摘しました

ご質問は、今回の原因を調べるのに「技術や、ノウハウが必要なのでしょうか？」と言う事でしょうか？

もちろん技術やノウハウが必要ですよー。

・そもそも証明書が何か知らなかったらわかりません。
・証明書の更新が必要な事も知らなかったらわかりません。
・Webサーバーへ証明書の更新をした事がある人じゃないとピンと来ないでしょう。
※通信の暗号化をする為に費用を払って証明書を発行して貰います。証明書には有効期限があります。

こういう事にピンとくるのはお仕事でサーバー運用をしている人でしょう。