mineoさんぽ

「mineoさんぽに入れなくなりました。」の「入れなく」というのはどういう事なのでしょうか？
ユーザーがmineoアプリを操作してアプリがどのような動きをしているのかを、その映像や画面を見ていない人にもわかるように書いて頂ける(入れなくなった時の画面のスクリーンショットを可能なら添付)と、より適切な回答が頂けると思いますわ。