PayPalフリマで買った商品の配送事故のお見舞金の返事がこない

お見舞い制度は利用したことありませんが、似たようなサービスで商品満足サポートを利用したことがあります。

申請をすると「申請を受け付けました」というメールがヤフオク!/PayPayフリマカスタマーサービスから来ました。（その時は当日中に）

文面には「審査には1週間程度お時間をいただいております。
審査結果はメールでご案内いたしますので、今しばらくお待ちください」とありました。

参考になるかわかりませんが･･･