解決済み
auガラホのネット契約なしでpovoへ
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真里亞さんのコメント
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ベストアンサー
Xperia XZ SOV34 au(povo)
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昨年10月あたりに父の分のガラホを au → povo 2.0 への申し込みを行ってますが、その時はPCから出来たと思いましたが、暫くメンテナンスが行われている間にシステムの変更があった様で現在は au 回線のモバイル通信からの申し込みに変更になっている様です。
自分で使用中の au ガラホでケータイプラン(VKプランS(N)+従量プラン)契約で、おとといに povo 2.0 への移行手続きを行おうとしたら au モバイル回線から行う必要がある旨と au ID のログインが要求されてて先へ進めなくなりました。
エラーになって先へ進めないという事でチャットサポートに確認を行ったところ、MNP 番号を取得して
【2】他社/UQ mobileからpovo2.0へお乗り換え
から進んでくださいとの事でした。
Web から MNP 予約番号を取得し、昨夜スマホの povo 2.0 アプリから申し込みを行って(本人確認書類やら MNP 予約番号などの入力を含む)、現在出荷準備中となりました。
自分で使用中の au ガラホでケータイプラン(VKプランS(N)+従量プラン)契約で、おとといに povo 2.0 への移行手続きを行おうとしたら au モバイル回線から行う必要がある旨と au ID のログインが要求されてて先へ進めなくなりました。
エラーになって先へ進めないという事でチャットサポートに確認を行ったところ、MNP 番号を取得して
【2】他社/UQ mobileからpovo2.0へお乗り換え
から進んでくださいとの事でした。
Web から MNP 予約番号を取得し、昨夜スマホの povo 2.0 アプリから申し込みを行って(本人確認書類やら MNP 予約番号などの入力を含む)、現在出荷準備中となりました。
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