GoogleドライブとGメールについて

皆様。
アドバイスありがとうございました。
友人に確認したところ、パソコン上に新着メールが4件。と表示されているのに新しいメールがない！！
とのことでした。
それが開けない。とゆー言葉で伝えられたものでした。
共有アカウントなので、私もリロードしたり色々見てみたのですが、Gmail側のバグでしょうか。
4件の表示は消えません。
とりあえず、着たメールは見れているようなので様子を見たいと思います。
皆様ありがとうございましたm(_ _)m