Q&A
解決済み

ギフトが受け取れない

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初めてギフトをプレゼントして頂きましたがエラーで受け取れません。対応をご教示下さい。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

システムメンテナンスが原因だと思います。
メッセージでギフトをお送りいたしました。
受領可能かお試し下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
あるてい☆彡
あるてい☆彡さん・質問者
SGマスタ

>>2 yoshi君さん

今回は受け取れました。

ありがとうございます。
  • 4

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>4 あるてい☆彡さん

了解です。現在受け取れる状態と言うことですね。

もう一度最初のギフトの受け取りをお試し下さい。

想像の域ですが、これで駄目であればメンテナンス中にパケットギフトを作成したことが影響しているのかもしれないですね。
  • 5

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

先ほどまでmineoのメンテがありました。

ギフトについては記載がありませんが、影響を受けた可能性はあるかも??

開始日時:2022年5月25日 (水) 0時00分(24時間表記)
終了日時:2022年5月25日 (水) 6時00分(予定)

■影響サービス
以下サービスがご利用いただけません。
mineoサービスの新規お申し込み受け付け
mineoマイページ
mineoプリペイドマイページ
mineoアプリ
mineoスイッチ自動節約設定のON/OFF切り替え ※1
マイネ王のフリータンク、チップ機能
マイネ王のeoID連携機能
mineoプリペイドサービスの開通手続き
mineoサービスの新規お申込み進捗確認
データ残容量低下通知メール
https://king.mineo.jp/informations/459
  • 1
あるてい☆彡
あるてい☆彡さん・質問者
SGマスタ

>>1 勝ちゃんさん

回答ありがとうございます。メンテナンス終わって6時15分ごろに受け取りに行って再度エラーが出ました。

再度ご教示下さい。
  • 3

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

解決済みにされていますが…

開通前の回線で受け取ろうとしたということはないですか?

ご確認ください。
  • 6
あるてい☆彡
あるてい☆彡さん・質問者
SGマスタ

>>6 ぐ~たんさん

ギフト送り先にカして見ます。
  • 7
あるてい☆彡
あるてい☆彡さん・質問者
SGマスタ

>>7
皆様
今朝は無事にギフトの受け渡し確認出来ました。おさがわせしました。
  • 8