マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
au解約したauIDでパスワードリセットができない
かごめそーす@🐾さん
Gマスターかごめそーすさんのコメント
iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 163 件
途中経過ですが・・・・
結局サポートへの電話で解決しました。
自動音声中に
5,5,0,2
このプッシュでauIDに関する窓口につながります。
IDが間違っていないかなど
色々言われましたが、結局解決に至らず
仮パスの再発行までに30分以上かかりました。
(なぜか発行したがらない様子でした)
再発行後、本パスを決めて、IDの変更のお願いの画面が出て
その後auIDのページに入れました。
まだ作業中のため、落ち着いたら書き込みします。
結局サポートへの電話で解決しました。
自動音声中に
5,5,0,2
このプッシュでauIDに関する窓口につながります。
IDが間違っていないかなど
色々言われましたが、結局解決に至らず
仮パスの再発行までに30分以上かかりました。
(なぜか発行したがらない様子でした)
再発行後、本パスを決めて、IDの変更のお願いの画面が出て
その後auIDのページに入れました。
まだ作業中のため、落ち着いたら書き込みします。
- 7