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Q&A

解決済み

mineoアプリでの過去の利用履歴

その他

2022.02.21 18:01
2022.03.01 19:56

ピンゲルさん

エース

mineoアプリの過去の利用履歴のグラフが表示されないのですか、契約して間もないので表示されないのでしょうか？
今月の1日からの契約です。
ちなみに表では確認する事が出来ます。
急がなくても困らない事なので分かるかたが居ましたら教えて下さい。

【2022/02/21 19:00 追記】
お二方コメントありがとうございます。
機種はiPhone 12で、この様にグラフ表示が真っ白です。
バグなのかも知れないですね。
暫く様子を見ようとおもいます。

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5 件の回答

ピンゲルさん・質問者

エース

アプリの再インストールや端末の再起動どちらも試しましたがダメでした(^^;
原因は分かりませんが実害は無いので表示出来る様になったら報告します。
取り敢えず皆さんコメントありがとうございました。

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返信

5
2022.02.21 23:58

ベストアンサー

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

>>5 ピンゲルさん

お役に立てず申し訳ありません。

実害がないので、とのことですが、面倒でなければ、運営事務局への問い合わせをおすすめします。

https://king.mineo.jp/inquiries/new

グラフ表示は最近追加された機能ですので、もしかしたら気がついておられない方もあるかもしれませんので。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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6
2022.02.22 00:37

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 858 件

>>5 ピンゲルさん
他の端末お持ちじゃないですか？
あればそちらにmineoアプリをインストールしてログイン(SIMを差し替える必要はありません)して、履歴のグラフ確認できませんか？

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返信

7
2022.02.22 06:45

あとの1件を表示

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

念のため確認しますが、グラフもタブが3つありますが、データ通信量(概算)で見ておられますよね？

画像はパケットギフトのタブでみたグラフです。(ファン∞とくの特典分です)
この回線は開通していないので通信量としてパケットを消費していません。なのでデータ通信量(概算)ではグラフが何も表示されませんでした。

データ通信量(概算)以外のタブを開き、パケットギフトやマイネ王(チップ)の利用がなかったら表示されません。

このようなことでなければ理由は思いつきません。

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