Q&A
解決済み

ご利用いただけない状態です。(0023)、mineoアプリ

ねむ125@sp010er
Gマスター

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

>>11 ねむ125さん

先日アップデートされたのは「 Android 版 mineo アプリ」なので、iPhone だと該当しないですね…。

mineo アプリの再インストールで改善しないという事は、元々の契約情報の方に何かあるという事も考えられそうなので、「ブラウザ」から mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )にログインして、契約中の複数回線を順番に切り替えてみて、

「ゆずるね。」宣言の状態(宣言待ち・宣言済み」などがどういう風に表示されているか?

を確認してみる(現在の各回線の状態を確認する)という事もやった方が良いのかもしれません。
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