Q&A
自己解決済み

PayPay本人確認書類が撮影できません、、

つきほ
つきほさん
レギュラー

こんにちは。
以前似たような質問をされている方がいらっしゃったのですが、
PayPayでPayPayマネーを利用したいので本人確認をしようとしたのですが、本人確認書類の免許証の撮影がどうもうまくいきません、、

明るいところで撮っていますし、文字もハッキリ見えます。また、画面上にでる白い枠が青い枠にはなります。
ちなみにアプリのカメラ権限はONになっています。

枠にはめたら自動的に撮影されると思うのですが、何かやり方があるのでしょうか、、
お分かりの方いらっしゃいましたら教えて下さい!

【2021/05/07 10:21 追記】
端末の相性が悪かったようで、別の端末で試したところ成功しました。
ご回答くださった方、ありがとうございました!


8 件の回答

Redmi Note 9S(mineo(docomo))

できると思えばできる、できないと思えばできない。
これは、ゆるぎない絶対的な法則である。

- パブロ・ピカソ
  • 1
つきほ
つきほさん・質問者
レギュラー

>>1 浜太郎さん
なんとまさかのピカソ!
  • 8
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

当方の環境ですと、
eKYCによる本人認証は未実施ですが、
PayPayマネー(銀行口座からのチャージ、銀行口座への出金)は利用可能です。

利用開始時期、登録銀行口座、ヤフー連携済、ヤフークレカ登録済、等の影響かもしれません。
  • 2
つきほ
つきほさん・質問者
レギュラー

>>2 雪まつりさん
回答ありがとうございます。
本人確認しなくてもPayPayマネー使えるのですか!知らなかったです!
もう少し調べてみようと思います!
  • 9
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 794 件

兎に角、しっかり固定。
手がぷるぷるだとか、撮影出来たと思って、僅かでも動いたらNG。
あともう少し、じっと我慢を。
  • 3
つきほ
つきほさん・質問者
レギュラー

>>3 BM320Iさん
回答ありがとうございます。
なるほど、確かに固定していなかったので動いていたのかも、、粘ってみます!ありがとうございます!
  • 10
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

私も先日やりましたが、かなり苦労しました。
スマホを少しずつ動かして撮影の瞬間を狙うしか無さそうです。
青い枠が出たときに何かタップしたような覚えもありますが、違ったかな?
  • 4
つきほ
つきほさん・質問者
レギュラー

>>4 えでぃさん
回答ありがとうございます。
画面を押しても何も反応しないのですが、やはり何かタップするのでしょうか、、
もう少し粘ってみます!
  • 11

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

コツ・・・と言えるコツはないように思いますが、確かあまり斜めからの角度はNGだったかと。
 どうしても認識してくれないならスマホを固定しての撮影・・・しかないと思いますが。
 その場合、スマホ上から、で身分証を真下に、だと固定具が適当な物がなかなかないと。あと、光の加減もね
 よって、固定撮影なら、身分証を壁に両面テープとかで貼り付けて百均の三脚で固定して撮影とかがオススメかもです。

私は普通に手で持っての撮影で認識してくれましたが、確かに時間かかりましたね
  • 5
つきほ
つきほさん・質問者
レギュラー

>>5 ( ˘・з・)チェッさん
回答ありがとうございます。
なるほど、やはり固定が大事なのですね、、
もう少し粘ってみます!
  • 12

私は顔付き本人書類付きであちら側にデータが行って管理されるのが嫌だったので本人確認はやりませんでした。ご存知かもしれませんが、paypayはアプリDLしてセブン寄った時チャージすればキャッシュバックも受けられます。決済でペイペイジャンボ2等も当たりました。
  • 6
つきほ
つきほさん・質問者
レギュラー

>>6 hokurikujapanさん
そうなのですね!
ただ銀行に出金できるのがPayPayマネーだけのようなので、、
ありがとうございました!
  • 13

iPhone15 Pro Max(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

確かに反応が微妙ですが、できるだけリラックスして撮ったらすんなりいけます。シャッターは自動で切られるので青枠がでたら息を止める感じで。厚みを写すパターンのが一番難しかったですが。
頑張ってください。
  • 7
つきほ
つきほさん・質問者
レギュラー

>>7 masanaoさん
やはり自動でシャッター切られるんですね!
みなさん苦労されているようなので、自分ももう少し粘ってみようと思います。
ありがとうございました!
  • 14

AQUOS sense3 lite(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 4 件

写真を送った覚えはありません。
携帯の番号でSMS認証だけでスタート。
後で、ヤフーIDとか氏名を登録した。
後で、ヤフーカードを作ったときに、写真を送った
  • 15