Q&A
解決済み

mineoさんぽの歩数がカウントされなくなった

cyopon
cyoponさん
レギュラー

mineoアプリをアップデートしたら、mineoさんぽの歩数がカウントされなくなった。。。
なぜなんでしょうか???


2 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

一度、スタッフブログの追記分の達成対応策を試してみてください。
https://king.mineo.jp/magazines/special/1408
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

>>2 cyoponさん
私もAQUOS sense2 SH-M08(Android 10)を使っています。これを書き込んでいるのも同機です。

他のアプリというのはGoogleFITでしょうか。このアプリと連携はされてますでしょうか。
あるいは、プリインストールのからだメイトでしょうか。
私はどちらのアプリも使っていませんが、mineoさんぽは動作しています。
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cyopon
cyoponさん・質問者
レギュラー

>>4 えでぃさん

解決しました。

私の端末に、'Google Fit'がインストールされていないことが原因でした。
インストールしたら、mineoさんぽで歩数がカウントされるようになりました。

確かに、mineoさんぽの設定をするときに、
'Google Fit'との連携をうながすメッセージが表示され、
私のアカウントを選択させるようになっていましたが、
「'Google Fit'がインストールされていない」などのアラートが表示されなかったので、何とも思っていませんでした。

これまでは'Google Fit'をインストールしてなくても、カウントされていたので、正直'Google Fit'の存在を知りませんでした(^^ゞ

ありがとうございました。
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あとの3件を表示

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

mineoアプリを一旦アンインストールして、再度ストアからmineoアプリをインストールしてみては如何ですか。新バージョンのmineoアプリですが、起動すらしないとかの不具合があり、再度インストールし直すことで正常になるとの情報があります。
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あいだの5件を表示

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>8 cyoponさん
解決したのですね。それは良かったです!!
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Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>11 cyoponさん
ご丁寧にありがとうございます!!
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