解決済み マイネ王にログインできません

今日マイネオアプリを起動したところマイネ王との連携が切れていました。
IDとパスワードを入力してもログインできず、URLが無効または入力に誤りがあると表示されます。サイトからだとログインできました。どのように対処すれば良いでしょうか?

Banner mineo site 320x50

Banner support site 320x50

この質問への回答 5

回答 No.2 Answer gold ベストアンサー
えでぃSGマスタ

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

  • Galaxy S9+ SCV39 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 987 件

調子の悪い方が何人か居られるようです。少し時間を置いて試して、それでもダメならmineoアプリを再インストールしてみましょう。

私だけの故障かな?
https://king.mineo.jp/my/744bcade693ee5f8/reports/77744

あと、真理亞さんの掲示板も一度目を通してみてください。

mineo アプリでマイネ王アカウントに連携できない場合の対処方法
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/69529

あいだの2件を表示する

回答 No.10 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

サポートアンバサダー

  • Reno A mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 883 件

>>9 えでぃさん

WEB viewのことも知っていたのですが、古い端末だから無関係だと思ってました…

回答 No.11 

>>9 えでぃさん
それでも自力では見つけられませんでしたので感謝しています♪
真理亞さんにも♪

回答 No.1 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

サポートアンバサダー

  • Reno A mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 883 件

mineoアプリからログインできないということでしょうか?
端末はXperia Z3で良いでしょうか?

それならば、
mineoアプリ
chrome
の2つのアプリを最新版にして見てください。
chromeのバージョンによってログインできなくなるトラブルがあります。

回答 No.6 

>>1 ヨッシーセブンさん
回答ありがとうございます。
chromの更新を行ったのですがまだ入れませんでした。
mineoアプリは最新のようでした。
もう少し様子をみようと思います。

回答 No.3 
Neo Jalcium 4才6ヶ月ベテラン

mineo-label 連携済みWakaba Neo Jalcium 4才6ヶ月 さん

ベストアンサー獲得数 1 件

少し様子をみたらよいと思います。
Cromeを使っていないならAndroid system web viewが最新でないかmineo アプリが最新でないかの確認だけで。
web viewのセキュリティーの代わりにセキュリティーアプリ使っているなら、ただ様子見でいいと思います。

回答 No.8 

>>3 Neo Jalcium 4才6ヶ月さん
回答ありがとうございます。
web viewの更新をしたら入れるようになりました♪
ありがとうございます。

回答 No.4 
Kanon好きGマスター

mineo-label 連携済みKanon好き さん

  • iPhone 7 SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 280 件

私は、iPhone 7を使っていますが今日の午前8時頃はmineoアプリで
マイネ王アカウントに上手くログイン出来ない状況でした。

ただ、今は問題なくログイン出来ていますので、直っているかもしれません。

回答 No.5 

一時的な混雑でのアクセスエラーだと思いますが、他の人も言われてるようにアプリの再インストールや電源切り入り等で再度アクセス挑戦されてはどうでしょうか?

これ以上ありません。