Q&A
解決済み

mineoアプリ起動時のエラー

Screenshot_20200603-081455.png

Xoeria Z3(SO-01G)をサブ機としてマイネオのDプラン(データ)を使用しています。

その中で、マイネオアプリを起動する時にエラーメッセージが度々でるのですが、スマホが古いからなのかなと思っています。

もし、同様のメッセージが出力される方がおられて、回避する方法があれば教えてもらえませんか?

画像のOKを押せば、アプリは起動します。

よろしくお願いします。

hothot595959
ベテラン

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

私もちょいちょい出ますが、出る端末はSIMを入れていないものばかりですね。
それから考えると、スリープ時にWiFiが切れているのだろうと思っていて、改善しようとまでは思っていませんでした。
SIMを入れていて、モバイル通信が使える端末で出るのであれば、mineoアプリにバックグラウンド通信の許可を、してみてはどうでしょうか?
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