Q&A
解決済み

mineoアプリ起動時のエラー

Screenshot_20200603-081455.png

Xoeria Z3(SO-01G)をサブ機としてマイネオのDプラン(データ)を使用しています。

その中で、マイネオアプリを起動する時にエラーメッセージが度々でるのですが、スマホが古いからなのかなと思っています。

もし、同様のメッセージが出力される方がおられて、回避する方法があれば教えてもらえませんか?

画像のOKを押せば、アプリは起動します。

よろしくお願いします。

hothot595959
ベテラン

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

私もちょいちょい出ますが、出る端末はSIMを入れていないものばかりですね。
それから考えると、スリープ時にWiFiが切れているのだろうと思っていて、改善しようとまでは思っていませんでした。
SIMを入れていて、モバイル通信が使える端末で出るのであれば、mineoアプリにバックグラウンド通信の許可を、してみてはどうでしょうか?
  • 12