マイネオアプリの不具合について

マイネオアプリに２回線入れているのですが、
1回線分だけ、データ容量の詳細ページの基本データ容量など全項目が0になっています。三日前は正常に表示されていました。
もう一つの回線の方は正常に表示されています。
このような事を経験された方、いらっしゃったら 直し方を教えて頂ければと思います。よろしくお願いします。