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SoftBank Air4がぽんこつな件について

SoftBank Air4を使ってるのですが
最近では全くと言っていいほど機能しません。
夕方から晩にかけてはサイトを開くこともできません。SNSなんてもってのほかです。
同志はいませんか?


7 件の回答

iPhone XR(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

レベルボタンを長押ししてください。SoftbankAirの電波の調子がわかります。 調子がいい状態だと青い3つ全てのランプがつきます。
電波の調子が悪いと写真のように青いランプが2つ、または1つしか点灯しません。
ランプが3つ点灯しない場合は電波が悪いので設置場所を変えて、再度レベルボタンを押してみてください。
  • 1
仔猫
仔猫さん
ベテラン

Atom

とてもよくわかります。
去年同じ状況になっていました。

ソフトバンクショップのショップ端末で住所を言う事で確認できる電波の良好度も◎判定で、当時契約しました。

しかしいざ使用してみると、とても通信が遅くウェブページもままなりませんでした。
最終的にはカスタマーセンターに相談しキャンペーン価格でソフトバンク光(当時)を契約しました。

いちまいねお2さんの仰るランプも3つついていたんですけどね・・・
  • 2

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

携帯回線を活用しているデバイスなので
利用者が増える時期は遅くなります。
AIR辞めて光にしましょう。

電力系通信会社を選択できる場合
月額料金のAIRと同等で使えますし
罰金等も負担してくれる場合がありますよ。
  • 3
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

Airターミナル4をお使いですね。

>>最近では全くと言っていいほど機能しません。
>>夕方から晩にかけてはサイトを開くこともできません。SNSなんてもってのほかです。

正直申し上げますと、この文章だけでは、具体的なスピードテスト実行後の数字がない以上、じんじゃ〜様の主観しか伝わってきません…σ(^_^;)
…ですので、Airターミナル4を接続したうえでの、スピードテストの数値をスクショで貼っていただけますか?
  • 4
あいだの4件を表示
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

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↑Airターミナル3、iPadでの結果です。測定時間は、19:58です。
測定サイト
https://speedtest.gate02.ne.jp/
  • 10
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

Screenshot_20200506_200226.jpg

↑このときの電波レベルです。
  • 11

AQUOS zero SH-M10(ahamo) ベストアンサー獲得数 1 件

出て1.5Mbpsとは低速ですね。
ターミナルで使う周波数帯はすべて高周波帯なので、窓際などに置かないと速度が出ません。ターミナルを窓際においても改善されなかったら、カスタマーに相談した方がいいかもしれませんね。

ソフトバンクがポンコツなので、Airもポンコツだし、サポートもポンコツですね。
  • 9

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

他の方も仰られていますがAirターミナル4のLEVELボタンを押すと電波状況がランプで
表示されますのでどの程度なのかまずは確認しましょう。

それで2つ以上点灯していない場合は窓際や戸建ての場合は2階に設置してみる等
場所を変えてみるのが一つの方法です。

あとまあ裏技的な方法としてはステンレスボウルにアルミ箔を張った所に
Airターミナル4を置くと電波状況が改善して速度アップするらしいです。(^^ゞ

ただ、基地局側の混雑で速度が落とされている場合は効果が出ない事も考えられ
ますので参考程度にという事で。(^^;

なお、0kbpsになるというのは繋がっていないのと殆ど変わらないという状況に
なりますのでサポートに一度相談されてみるのも手かもしれません。

また、状況的には光回線等への乗り換えも検討された方が良いでしょう。
  • 12
jun428
jun428さん
Gマスター

ROG Phone 7(ahamo) ベストアンサー獲得数 4 件

自分はソフバンAir使っていませんが先日、ソフバンAir使ってる友人が「ビデオ会議の練習したい」と言って来たので夜9時ごろから付き合いました。

結果はかなり悪く、友人が使ってた機種や環境は良く分からなかったのですがスピードテストをしたら500Kbpsしか出ておらず、LINEの音声通話は何度も途切れ(通話そのものが終了する)、Skypeの画面共有は紙芝居状態でした。
  • 13