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マイネオアプリ内について

マイネオアプリ内のアイコンのうち
フリータンクとマイネオ散歩とレーダーがグレーのままで使えないのですが
どうしたら使えるようになるのでしょうか?


真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>6 nobukunさん

mineo アプリで eoID 連携をやり直してエラーなどは表示されずに連携は行えたが、フリータンク、レーダー、さんぽがグレーになっていて押せない状態が変わらないという事ですね。
この状態だと、また左上のアイコンに赤い●がついた状態のままにになっているかと思います。

そうなると mineo アプリのデータ(アプリデータやキャッシュなど)に不整合などが生じている可能性があるかもしれません。

一度 mineo アプリをアンインストールして再インストールを行い、初期設定からやり直し(最初に起動すると eoID ログイン、マイネ王アカウントのログインの両方を行う流れになります)をやってみてください。

一応 mineo アプリのキャッシュ削除、データ削除でも再インストールと同じようにはなるはずなのですが、またうまく行かないという可能性があるかもしれませんので再インストールを行われた方が良いかと思います。

なお、ログインスタンプはサーバー側に保存されていますのでアプリの再インストールでは消えません。
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