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解決済み

マイネオさんぽが起動しない

ミツバチはっち
レギュラー
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マイネオさんぽが始まってから、ずっと利用していたのですが、多分3月上旬頃から起動しなくなりました。ずっとマイネオさんぽの色が灰色のままでタップしても、起動しません。
もしかして終了かも、と思っていたら、今さっき、娘が「普通に動くよ。」と教えてくれました。
いろいろ試したり、マイネ王で調べたりしましたが、わかりません。
機種変更やプラン変更など、変わった事はしてません。
知っている方、教えてください。
よろしくお願いします。


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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

mineoアプリの左上アイコンに赤丸が付いていませんか？
その場合、連携が切れているので、そのアイコンを押して、マイネ王アカウントにログインしてください。
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yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ
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Pixel 8 Pro（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 425 件

そのアプリでマイネ王にログインすれば灰色のmineoさんぽアイコンがピンク色に変わり、使えるようになりますよ。
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ミツバチはっち
ミツバチはっちさん・質問者
レギュラー
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ヨッシーセブンさん
ありがとうございます。
確かにアイコンが赤くなってました。
なんとか連携して、マイネオさんぽが復活しました。
なんでも知っているんですね。
ベストアンサーにさせていただきました。
ありがとうございました。
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