eo連携

eo連携して主にフリータンクに余った分を入れるのに使っていましたが、1か月くらいログインしていないからと解除されました。ヘルプで見ましたが、eo連携の文字はできてきませんし、また、２つ登録しているわけでもありません。２つ登録している前提で話が進んでおあり、一方と解除すると全部消えてしまうそうです。なので試しに解除することもできません。余ったパケットを捨てるくらいならと作りましたが、ちょっとログインしないと解除の意味がわかりません…。安全に再度連携する方法はありますでしょうか？　（この会社は自社で問い合わせがないのでしょうか。）