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至急

iPhone6から8へ機種変更後

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iPhone6から8に機種変更しました。
データ移行もできたはずなのですが、アプリが昔にダウンロードしたものがインストールできなくなりました。。
タップすると昔のidを入力するようにと指示されます。
昔のidは覚えていません。
どうしたら使えるようになりますか?
ラインやGoogleも使えず困っています。
よろしくお願い致します。

ももん1985
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 631 件

確認ですが
iPhone6を買った時アップルIDとパスワードを設定しています。
(設定しないと使えません)
誰が指示をして設定したのでしょう?

キャリアショップでショップ店員に丸投げした場合
ショップ店員は自身を守る為に
「IDPWのメモ」を渡す事があります。
そして一言「とても重要な内容ですが個人情報なのでショップに控えをとりません。無くさないよう、忘れないようにお願いします。」って言います。

さあ家中ひっくり返してメモ探しましょう。
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