Q&A
いつでもOK

ららコールで相手に聞こえない

ららコールで電話をかけると毎回必ずこちら側はよく聞こえるのに相手には雑音しか聞こえないようです。QAを参考に、アンインストールして再度インストールしたところ、コールバックをするのに、通話になると画面が真っ黒になり、キーボードが見えず、さらには操作がなんにもできなくなります。なのでパスワードが入れれません。
解決方法を教えてください!

ボケよち
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

>>2 ボケよちさん
12.4.1なら大丈夫なはずですが、「着信側に届く音声が聞き取りづらくなる」と言う症状は似ていますね。Wi-Fiとモバイルデータ通信の違いはありませんでしたか?マイクの使用は許可していますか?

今はアプリが正常に動いていないようですが、再インストールや端末再起動でも改善しないなら、アプリのバージョンアップを待った方が良いかもしれません。
  • 3