ブラステル050FreeをはじめIP電話アプリのマイクがミュートになる

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ブラステルさんの050Freeや楽天コミュニケーションズさんのSMARTalkから050番号での発進時にこちらのマイクがミュートになってしまいます。相手の声は聞こえるしスピーカーモードにしても問題ないのですが、こちらの声だけが相手に届かないようです。これはどうすればいいでしょうか。
050Freeのコールスルーや楽天でんわ、mineoさんのSIMの機能を利用した普通の音声通話は使えます。ケチな話ですがブラステルにチャージした500円を使い切ってからViberに移行したいです。
Huawei Madia PAD T2 8,Android6.0.1,mineoのdocomo回線音声通話SIMを使用しています。
ブラステルさんには問い合わせましたがアプリ再インストールや端末の再起動を勧められるだけでした。ちなみに以前ADSL回線のWiFiを利用していた頃は050通話できていました。