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解決済み

マイネオアプリ

やっぱり猫がすき
Gマスター
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マイネオアプリなんですが、ここ1週間くらい前からマイネオさんぽやマイネオレーダーがグレーになっていて、入れないんですが、なぜでしょうか？

検索してみたのですが、ヒットしなかったので、どなたか教えてください、


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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

IMG_2559のコピー.jpg

mineoアプリのホーム画面左上のアイコンに赤いマークが付いて、各アイコンがグレーアウトしていれば、「アカウント設定」→「マイネ王アカウント設定」で設定してください。

mineoアプリ　ユーザーマニュアルも参考に！
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pd
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勝ちゃん
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2019-08-09_16.43.20.png

追記です

画面左上のユーザーアイコンまたは[アカウント設定]メニューを選択すると『アカウント設定』画面 へ遷移します。 ここでは、アカウントに関する様々な設定が行え ます。
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かねやん
SGマスタ
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Pixel 9（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 402 件

既に確認されているかもしれませんが。

eiID連携はされていますか　？

アプリ　アカウント設定　でログイン済みになっているようでしたら
一度、　ログアウト　ログイン　eoid連携　ををされてみては
どうかと思います。
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

マイネ王アカウント設定を確認下さい。
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やっぱり猫がすき
やっぱり猫がすきさん・質問者
Gマスター
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iPhone SE (第2世代)（mineo(au)）

勝ちゃんさん、かねやんさん、クリームメロンソーダさん、早速の回答ありがとうございました。

アカウント設定からのログインができていませんでした。
とても助かりました。
お忙しいのに親切にご返答頂きありがとうございました。
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>5 やっぱり猫がすきさん

解決されて良かったですね♪ ♪

ベストアンサーを頂き有難うございました🙇
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