Q&A
解決済み

機種変しましたが・・・?

機種変しましたが、アプリが開きません。アプリを開くと、停止されました。再始動しますか?を押しても停止されました。終了します。と出て開きません。ライン、Eメールがつなげない状態です。どうすればいいでしょうか?

リノン
初心者マークリノンさん
エース

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

機種変した際に、アプリはどのようにして新端末にインストールされたでしょうか?
データ移行はどのようにされましたか?

アプリ自体が停止するということは、バージョンが適合していないことが考えられると思います。
旧端末と新端末でandroidのバージョンが異なっているのであれば、アプリをgoogleストアからアップデートすれば改善するかもしれません。
  • 7