解決済み
機種変しましたが・・・?
- その他
- AQUOS sense lite SH-M05 mineo
- mineo(au)
機種変しましたが、アプリが開きません。アプリを開くと、停止されました。再始動しますか？を押しても停止されました。終了します。と出て開きません。ライン、Eメールがつなげない状態です。どうすればいいでしょうか？
リノンさんwzjmさんのコメント
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
確認ですが、Wi-Fi接続またはmineo_AプランのSIM（au VoLTE）でインターネットは可能ですか？
機種変更後の機種がSH-M05であれば、購入当初のAndroidバージョンは7.1.2です。
まずは、ソフトウェア更新で、Android8.0まで上げてみて、アプリが開くかどうかですね。私の記憶ならば、ソフトウェア更新は２～３回することになります。
開かない場合は、
①□をタップして、起動中のアプリをすべて終了
②Playストアをタップして、アプリを最新バージョンにする
③再起動
を行います。
これでダメならば、該当アプリをアンインストールするか初期化して、バックアップからではなくPlayストア→三→アプリ＆ゲーム→ライブラリまたは検索でアプリをダウンロード・インストールですね。
あとは、SH-M05の、au回線のSIMはau VoLTEです。黒色nanoSIMならば、お手数ですが再発行になってしまいます...(>_<)
以上です。早く復旧するといいですね♪
機種変更後の機種がSH-M05であれば、購入当初のAndroidバージョンは7.1.2です。
まずは、ソフトウェア更新で、Android8.0まで上げてみて、アプリが開くかどうかですね。私の記憶ならば、ソフトウェア更新は２～３回することになります。
開かない場合は、
①□をタップして、起動中のアプリをすべて終了
②Playストアをタップして、アプリを最新バージョンにする
③再起動
を行います。
これでダメならば、該当アプリをアンインストールするか初期化して、バックアップからではなくPlayストア→三→アプリ＆ゲーム→ライブラリまたは検索でアプリをダウンロード・インストールですね。
あとは、SH-M05の、au回線のSIMはau VoLTEです。黒色nanoSIMならば、お手数ですが再発行になってしまいます...(>_<)
以上です。早く復旧するといいですね♪
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