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【教えてください】お試しチップの表示について

Screenshot_2019-05-13_ハルミちゃんさんのページ_マイネ王.png

以前から時折確認していましたが、添付の通り「お試しチップ数」が表示されていません。

気が付いたら正しく表示はされています。

Browserは Firefoxです。 Chromeでは確認していません。

Logout Login しても変わりません。

何度かリロードしましたが、変化ありません。

お試しチップは贈れます。 お試しチップ送付後にリロードすると正しく表示されました。

事務局に問合せる内容ですが、ご存じの方ご教授ください。




7 件の回答

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

お答えになるような事はわかりませんが…
この現象は、どこの画面で発生しますか?
画像にある「チップについて」というボタンがどこにあるのかわかりませんでした。
  • 1
あいだの2件を表示
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>2 ヨッシーセブンさん

 フォローありがとうございます。

 ご指摘の通りです。

 わたしは以前から遭遇はしていて、そのうち解消されるんで
 それほどに気にはしていませんでした。
  • 5

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>2 ヨッシーセブンさん

ありがとうございます。
マイページの下の方に記載があったのですね。
ずっと知らずに掲示板の投稿のどれかを開いてみて、チップ数を確認していました。

関係無い事書いてすみませんでした。

その現象は、私も見た事がありません。
ログアウト時のキャッシュを見ているのかと疑ったりもしましたが、ログアウト時は無料チップの記載自体が無くなるので、キャッシュ説は違いますね。
  • 7
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

回答にはなっていないので書き込みを控えていましたが、コメントが付いたので私も…

firefox使用していますが、そのような画面は経験がないように思います。
今後気をつけて見てみます。
  • 3
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>3 ヨッシーセブンさん

 ありがとうございます。

 わたし自身もChromeでは経験はありません。
 
  • 6
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

CollageMaker_20190513_204845657-3072x5466.jpg

私の場合です。
上がChrome、下がFirefoxです。レイアウトは違いますが、文言は同じです。
端末はGalaxy S9+ SCV39、Android 9です。
画像はアップしませんが、iPhone 8、iOS 12.2のSafariでも変わりません。

> お試しチップ送付後にリロードすると正しく表示されました。
ということを勘案すると、お試しチップをもらってから次にお試しチップを使うまでは、かねやんさんが提示されたメッセージ(お試しチップ数の表示なし)になるのではありませんか?
  • 8
あいだの9件を表示

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>21 かねやんさん

エディさんのこちらの回答のスクショは、5月13日月曜日でも、プレゼントの文言なしです。

https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/23307/posts/8

枚数が関係しそうですね!
今日は私無料チップが6枚ですが、まだプレゼントの文章なしです。
何個からプレゼントが出るのか、20枚で枚数表現が消えるのか、楽しみに待ちます。

それにしても不思議な仕様(バグ?)ですね
  • 22
かねやん
かねやんさん・質問者
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Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>22 さとさん。 おはようございます。

 皆さんに協力いただいていますが、仕様にかかわる見たいなんで
 先ほど、事務局に問合せしました。

 回答あり次第シェアします。

 ちなみに細君はお試しチップは2回で
 プレゼント....の文語は表示されていません。

 毎日、細君のを確認すれば、回数での変化するであろう仕様は
 わかると思います。
  • 23

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

複数回線をお持ちで
チップを発行したことがない回線と連携しているときでは?

自信ないですが…
  • 10
かねやん
かねやんさん・質問者
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Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>10 クリームメロンソーダさん

残念ですが、単一回線と紐付いたマイネ王メンバーです。

チップは大量とまではいかないですが、それなりに1478回贈ってます。
回線は21か月目です。 連携は2018年の1月です。
  • 12

iPhone 8 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

IMG_20190513_234333.png

かねやんさん、こんばんは♪

アプリはChromeを使用しています。

mineoレーダー又はさんぽで無料チップが20回に達した時に限り、かねやんさんが貼り付けておられる【マイネ王からチップがプレゼントされました】が先日,表示されました。(残念ながら、スクショは撮っておりません)

20回を超えると、添付スクショのように回数が表示されます。
  • 13
あいだの1件を表示

iPhone 8 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

raw-4.png

>>15 かねやんさん

「お試しチップ体験分」と「HAPPY METERの導入に伴う10回分追加仕様変更」により、残る無料チップは20回分!のメッセージが表示されているのではないでしょうか?

https://king.mineo.jp/magazines/special/357
  • 26
かねやん
かねやんさん・質問者
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Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>26 いしはらさん。 こんばんは。

 すいません、わたし自身がチップ贈っているんで今は一桁です

 20回のハードルについては、別なメンバーさんのコメントでは
 そうではなかったとのコメントもありました。

 「HAPPY METERに関しては、関与とか考えてもいませんでした。
 (その手の意識していないという意味)

 20回の審議はともかく違うような気がしました.....

 マイネ王に問合せしたのが5/14なのですが、
 放置されている可能性もありますが、単なる仕様(表示)の
 問合せに未だ回答無いのも不信です.....(笑)
  • 27

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

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現在ちょうど20回ですが、ghさんの現象は起こりませんね。
しかも、1行目の「プレゼントされました」の文章は、ずっと無いままです。
不思議〜
  • 24
かねやん
かねやんさん・質問者
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Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>24 さとさん
おはようございます。
わたしも同じこと再確認していました。
後2日かかりそうです。

事務局にも問合せしていますが、未だ回答無しです。

今暫くお待ちください.....(笑)
  • 25
かねやん
かねやんさん・質問者
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Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

本件、自己解決としてありました。 今更ですが....

5月14日に問い合わせしていていましたが、回答がないので
今更ですが、回答を催促しました。

そしたら、以下の回答が届きました。

本日的な回答になっていません。 全く疑問に答えてこれていません。

5/16に修正が完了とのことでした。 わたしには心当たりありません。

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「お試しチップの表示」について

2019年5月16日17:10頃、マイネ王システムの修正が完了し既に、反映済みとなっておりました。

本日、担当者不在であり大変恐縮ですが
ご連絡を失念していたと思われ、この点は大変申し訳ございません。

尚、現状でもエラー等が発生している場合、
OSやブラウザのバージョン情報、エラー表示部分など
当該の画面キャプチャー画像も含めてご連絡いただけませんでしょうか。

お手数をおかけし、申し訳ございません
  • 28