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解決済み

マイネオアプリに認証エラーでログインできない

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3日前からマイネオアプリにログインできなくなりました。
正しいeoIDとeoパスワードを入力し、パズルをはめてログインをすると、認証エラーとなってしまいます。
アプリを削除し再度インストールしたり、iPhoneの再起動をしても3日ほどこの状況なので、困っています。
メンテナンスは行われていないようですし、サーバーの問題ではないと思いますが原因が分かりません。

わざとIDやパスワードを間違えて入力したときは、すぐにログイン画面に赤字のエラーメッセージで間違っていますと表示されます。

同じeoId、パスワードでブラウザからはログインできたので、今はブラウザから投稿しています。

何か解決策はありますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

ぴんちょす
ルーキー

りこさとさんのコメント

iPhone 13(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 7 件

私も昨日突然同じ現象になりました。サイトのマイネ王やマイページからアクセスしたり、パスワードではなくパズルから先にはめ込んだりしてログインしてたら、アプリにも入れるようになりました。解決策は謎のままですが‥‥‥
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