Q&A
解決済み

マイネオさんぽがカウントされない

4/2からマイネオさんぽがカウントされなくなりました。
普段運動を全くしないので、毎日のちょっと下楽しみだったので残念です。

アプリの毎日ログインや使用データ容量等は問題なく更新されています。
対処方法がわかる方いらしゃいましたら教えて下さい。
よろしくお願いします

Chocola
Chocolaさん
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

mineoアプリについて https://support.mineo.jp/setup/guide/mineoapp.html
に下記のように書かれています。ヘルスケアまたはGoogleFITが正常に動作しているか、確認してみてください。
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○ 端末(OS)が保持している情報(iOS:ヘルスケアの歩数データ、Android™:GoogleFITのアクティビティ情報)を参照することで歩数をカウント※します。
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