なるべく早く
10分アプリ電話
おやびん君マイネオの10分通話アプリから電話すると
相手の電話番号は表示されるが相手の名前が表示されない。
又発信履歴を確認出来るが、着信履歴が確認出来ない。
よろしくお願いがいします。
4 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
端末は何でしょうか？
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
名前が出ないとありますが、ご自身で0063などのプレフィックス番号を付与しているのではないですか？
mineo電話アプリで名前を表示させるのであれば、プレフィックス番号はつけず、アプリが自動付与するようにしてください。
mineo電話アプリで名前を表示させるのであれば、プレフィックス番号はつけず、アプリが自動付与するようにしてください。
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AndroidかAppleかわからないので両方
Androidマニュアル
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineodenwa_manual_android.pdf
Appleマニュアル
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineodenwa_manual_iOS.pdf
プレフィックス番号で発信する方法
【００６３】 で発信👉携帯電話番号宛👉発信番号通知
👉固定電話番号宛👉発信番号非通知
【006751】で発信👉固定電話番号宛👉発信番号通知
※発信時、相手固定電話番号、市外局番の
頭の［０］を付けないで発信する
「例：06-1234-5678👉006751６-1234-5678」
Androidマニュアル
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineodenwa_manual_android.pdf
Appleマニュアル
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineodenwa_manual_iOS.pdf
プレフィックス番号で発信する方法
【００６３】 で発信👉携帯電話番号宛👉発信番号通知
👉固定電話番号宛👉発信番号非通知
【006751】で発信👉固定電話番号宛👉発信番号通知
※発信時、相手固定電話番号、市外局番の
頭の［０］を付けないで発信する
「例：06-1234-5678👉006751６-1234-5678」
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iPhone XS SIMフリー（mineo(docomo)）
最近変更がありました。
mineoでんわアプリ（Android版）における一部仕様変更のお知らせ
mineoでんわサービスを契約されている方については、本日よりメールやSMSで順次ご連絡をしておりますが、Google Playの権限ポリシーの変更に伴うmineoでんわアプリのバージョンアップが下記の日にちに行われます。
○アプリバージョンアップ日
2019年3月6日（水）
※Playストアにおいて、仕様変更版の「mineoでんわ」アプリが公開されます。
バージョンアップと聞くと良い内容のように見えますが、仕様変更内容を順に説明したいと思います。
○アプリ仕様変更内容
［削除される機能］
（１）「標準でも使用する」の機能
端末にインストールされている標準のダイヤルアプリを使用する場合にも自動的におトク通話が適用される（mineoでんわの料金での通話を可能とする）設定を行う機能です。
（設定画面から設定）
［仕様が変更される機能］
（２）発着信履歴の表示機能
「mineoでんわ」アプリにて、端末の発着信履歴を表示し、また、当該番号へ発信が可能な機能です。
＜現在＞
標準のダイヤルアプリの発着信履歴、および「mineoでんわ」アプリの発信履歴を表示し、当該番号への発信が可能。
＜2019年3月6日バージョンアップ版＞
「mineoでんわ」アプリの発信履歴のみ表示
（「mineoでんわ」アプリでは、ご利用の端末（電話番号）への着信履歴、および標準のダイヤルアプリから発信された際の発信履歴を表示できなくなります。）
（３）「お知らせ機能」
発信してから設定された通話時間が経過するとバイブレーションやサウンドでお知らせする機能です。
（設定画面にて利用有無と通知時間や通知方法、リピート機能の利用有無を設定）
＜現在＞
通話開始（＝通話先と通話状態となった）時点から、時間カウントいたします。
＜2019年3月6日バージョンアップ版＞
「mineoでんわ」アプリの発信ボタンを押下した時点から、時間カウントいたします。
（通話先と通話状態となるまでの呼び出し時間もカウントされます）
（４）通話合計時間の表示機能
累積の通話時間を表示する機能です。
＜現在＞
「mineoでんわ」アプリから発信した通話時間と、標準のダイヤルアプリから発信した通話時間の合計を、合算して表示いたします。
＜2019年3月6日バージョンアップ版＞
「mineoでんわ」アプリから発信した通話時間の合計のみを表示いたします。（標準のダイヤルアプリでの通話時間は計算されなくなります。）
※通話時間のカウントについても、「mineoでんわ」アプリの発信ボタンを押した時点からとなります。
詳細につきましてはこちらのユーザーサポートサイトのお知らせもご覧ください。
⇒mineoでんわアプリ一部仕様変更お知らせ
ここまで読んでいただいたら分かりますとおり、バージョンアップといっても基本的には機能が削除・下方修正される内容となっております。
なお、「mineoでんわ」アプリだけでなく、他の携帯電話会社等が提供する全ての電話関連アプリについても、同様の仕様変更が実施される形になります。また、弊社が提供する他のサービスでは、「LaLa Call」もmineoでんわ同様に「発着信履歴から標準電話の履歴を参照する機能を削除」することになり、「さよなら迷惑電話」についても大きな影響が出ております。
mineoでんわアプリ（Android版）における一部仕様変更のお知らせ
mineoでんわサービスを契約されている方については、本日よりメールやSMSで順次ご連絡をしておりますが、Google Playの権限ポリシーの変更に伴うmineoでんわアプリのバージョンアップが下記の日にちに行われます。
○アプリバージョンアップ日
2019年3月6日（水）
※Playストアにおいて、仕様変更版の「mineoでんわ」アプリが公開されます。
バージョンアップと聞くと良い内容のように見えますが、仕様変更内容を順に説明したいと思います。
○アプリ仕様変更内容
［削除される機能］
（１）「標準でも使用する」の機能
端末にインストールされている標準のダイヤルアプリを使用する場合にも自動的におトク通話が適用される（mineoでんわの料金での通話を可能とする）設定を行う機能です。
（設定画面から設定）
［仕様が変更される機能］
（２）発着信履歴の表示機能
「mineoでんわ」アプリにて、端末の発着信履歴を表示し、また、当該番号へ発信が可能な機能です。
＜現在＞
標準のダイヤルアプリの発着信履歴、および「mineoでんわ」アプリの発信履歴を表示し、当該番号への発信が可能。
＜2019年3月6日バージョンアップ版＞
「mineoでんわ」アプリの発信履歴のみ表示
（「mineoでんわ」アプリでは、ご利用の端末（電話番号）への着信履歴、および標準のダイヤルアプリから発信された際の発信履歴を表示できなくなります。）
（３）「お知らせ機能」
発信してから設定された通話時間が経過するとバイブレーションやサウンドでお知らせする機能です。
（設定画面にて利用有無と通知時間や通知方法、リピート機能の利用有無を設定）
＜現在＞
通話開始（＝通話先と通話状態となった）時点から、時間カウントいたします。
＜2019年3月6日バージョンアップ版＞
「mineoでんわ」アプリの発信ボタンを押下した時点から、時間カウントいたします。
（通話先と通話状態となるまでの呼び出し時間もカウントされます）
（４）通話合計時間の表示機能
累積の通話時間を表示する機能です。
＜現在＞
「mineoでんわ」アプリから発信した通話時間と、標準のダイヤルアプリから発信した通話時間の合計を、合算して表示いたします。
＜2019年3月6日バージョンアップ版＞
「mineoでんわ」アプリから発信した通話時間の合計のみを表示いたします。（標準のダイヤルアプリでの通話時間は計算されなくなります。）
※通話時間のカウントについても、「mineoでんわ」アプリの発信ボタンを押した時点からとなります。
詳細につきましてはこちらのユーザーサポートサイトのお知らせもご覧ください。
⇒mineoでんわアプリ一部仕様変更お知らせ
ここまで読んでいただいたら分かりますとおり、バージョンアップといっても基本的には機能が削除・下方修正される内容となっております。
なお、「mineoでんわ」アプリだけでなく、他の携帯電話会社等が提供する全ての電話関連アプリについても、同様の仕様変更が実施される形になります。また、弊社が提供する他のサービスでは、「LaLa Call」もmineoでんわ同様に「発着信履歴から標準電話の履歴を参照する機能を削除」することになり、「さよなら迷惑電話」についても大きな影響が出ております。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
mineoでんわアプリの機能はプレフィックスを付けるだけで、実際に発信動作は普通の電話アプリが行います。
なので、連絡先にプレフィックス番号付の電話番号が登録されていない限り、発信画面には相手の名前は表示されません。
これを名前表示するためには、上に書いたようにプレフィックス付の電話番号を追加登録することです(プレフィックス無しの電話番号は消さないこと)。
普通の電話アプリの発信履歴から連絡先に登録すれば比較的簡単に登録できます。
なので、連絡先にプレフィックス番号付の電話番号が登録されていない限り、発信画面には相手の名前は表示されません。
これを名前表示するためには、上に書いたようにプレフィックス付の電話番号を追加登録することです(プレフィックス無しの電話番号は消さないこと)。
普通の電話アプリの発信履歴から連絡先に登録すれば比較的簡単に登録できます。
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