Q&A
解決済み

d払いのアプリが設定できない

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d払いのアプリの設定途中で、

登録クレジットカード支払
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを入れて、送信ボタンを押すと、画面の下9割が 真っ白になって登録できません。

機種がダメのか、アプリがダメなのか、設定が間違っているだけなのか知りたいのです。

SHL25
ドコモ契約無しの dアカウント
楽天VISAカード 3Dセキュア登録あり
家のwifiで接続

以前、ゆうパックスマホ割の設定をしている時、同じように設定途中で 画面が真っ白になり、そのアプリも使えなかったことがあります。

よろしくお願いいたします。

michan
michanさん
エース

あにさんのコメント
あに
あにさん
マスター

AQUOS sense8(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 17 件

SHL25で試しにd払いアプリ設定してみました。
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワード入力し送信、問題なくQRコード表示されました。
接続回線は、家のWi-Fiです。

michanさんの現象から考えると、本人認証サービス(3Dセキュア)の認証がうまくいっていないように思います。
※楽天カードさんに問い合わせでしょうか?

しかし、d払いの設定、難しいですね。
本人認証サービス(3Dセキュア)のクレジットカードがなかったので、そこからの設定で時間かかってしまいました。
主におサイフケータイ(Ferica)利用なので使う機会あるかなぁ。
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