Q&A
自己解決済み

アプリのインストール、アップデートができない

1/3 久しぶりにアプリのアップデートをしようと思い、通信速度制限を外しアップデートを押したが一向にアップデートされず…ずっと読み込み中のまま進まず。
新しいアプリをインストールしたくてもそれもできず、データ通信量だけ食われとても困っています。原因も分からないのですが、同じ現象が起こっている方や解決策をご存知の方いらっしゃいましたらご回答いただけますでしょうか。宜しくお願い申し上げます。

tohusan
tohusanさん
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

>>14 tohusanさん
参考までに…
今回はApple IDからサインアウトしない方が良かったですが、多分AppleIDのパスワードを間違えられたかと。今後必ずApple IDでログインする必要な場面があります。
下記でログインできるか試してみてください。
https://appleid.apple.com/

もしパスワードを忘れられたのなら、「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか?」のリンクから確認してください。
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