Q&A
至急

アプリが起動しません

たばお
たばおさん
ルーキー

IOSのマイネオのアプリが起動しません!
落ちるとかではなくずっとロゴが表示されて次へ行きません!


5 件の回答

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

アプリを強制オフ
(ホームボタンダブルクリック、
アプリを上にスワイプ)

アプリアンインストール
アプリ再インストール

で復旧します。

(対処療法なので、根本治療はアプリバージョンアップをお待ちください)
  • 1

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

下記案内があります。

iOS版mineoアプリの不具合に関するお知らせ

2018年12月7日

いつもマイネ王をご利用いただきありがとうございます。
マイネ王 運営事務局です。

現在、iOS版mineoアプリを起動すると、起動画面から先に進まない場合がございます。
アプリを再インストールしていただくことで、事象が解消されることを確認しております。

※同内容をmineoユーザーサポートページにも掲載しております。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
  • 2

iPhone15(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

ここ最近類似の質問が多くあります。例えば下記リンク
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ%EF%BC%8FWEBサービス+ツール%EF%BC%8Fユーティリティ/21396
ただ、解決するにはアプリの更新を待つしかなさそうな…
  • 3

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

  • 4

iPhone 11 Pro SIMフリー(mineo(docomo))

iphone X使ってます。私も何度となくアプリの削除、再インストを繰り返したことか(笑)
アッデートするまではしばらく我慢するしかないでしょうね^_^
  • 5

iPhone 11 Pro SIMフリー(mineo(docomo))

やっぱダメダメ!昨日再インストしたのに、また立ち上がらない>_<
個体差がありすぎなのかな?
  • 6

iPhone15(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>6 book713さん
私もアプリ再インストールした次の日には不具合が再発してますので、
もはやアプリのバージョンアップを待つしかないでしょう…
  • 7