Q&A
解決済み

mineoアプリが起動しない

kotoha_
kotoha_さん
ルーキー
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最近mineoアプリをアップデートしたら、アプリが起動しなくなりました。
解決策はありませんか？
フリータンクやログインボーナスが使えないのはとても辛いです(>_<)


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ふみえもん@還暦ですが…
Gマスター
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iPhone 13（ahamo） medal ベストアンサー獲得数 56 件

アンインストールして再インストールが手っ取り早いです。

データは初期化されませんので、
スカッとやっちゃってください。

僕もそれで復旧しました。
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hikari.mzw
ルーキー
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>>12 ふみえもんさん

そうなんですね。
ありがとうございます！
では様子を見ようと思います。
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  • 13
曇りのち晴れ
ベテラン
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iPhone XR（mineo(au)）

>>1 ふみえもんさん
自分も復旧出来ました！
ありがとうございました！
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  • 14
曇りのち晴れ
ベテラン
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iPhone XR（mineo(au)）

自分も起動しません。使用しているのはiPhoneSEです。
Androidは大丈夫なのでしょうか？
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あいだの1件を表示
ふみえもん@還暦ですが…
Gマスター
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iPhone 13（ahamo） medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>2 曇りのち晴れさん

Q&Aや掲示板を見る限りでは、iOS版のほうが多いようですが、
Android版でも起きているようです。

以前にも、マイネ王アプリがリリースされた際、iOS版の不具合のため、Android版より2週間くらい遅れた事がありました。
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曇りのち晴れ
ベテラン
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iPhone XR（mineo(au)）

>>3 くわたろうさん
そうだったんですね。個体差ですかねー
再インストールしたら直りました！
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  • 15
naommy
naommyさん
ルーキー
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私も2日前に同じ現象が発生しました。アプリを一度削除して再度ダウンロードしたら直りました。IDで同期すればログインポイントも継続できました。
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  • 5
stageflight
レギュラー
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>>5 naommyさん
自分も同じ現象でアプリを再インストールしたら直りましたが、翌日には又同じ現象になりました。今再インストールしたらば直りましたが、明日には又だめになるのかなぁ
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

ホームボタンをダブルクリックして、アプリを一度終了させてから、再度起動すれば大概大丈夫に思います。
一度試してみてください。

それでもダメなら再インストールでお願いします。
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  • 6
ふみえもん@還暦ですが…
Gマスター
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iPhone 13（ahamo） medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>6 ヨッシーセブンさん

先ほど、フリーズが再発しましたので、アプリ再起動を試してみました。
結果は、NG…

でも、アプリ不具合時の鉄則ですね。
・アプリ再起動
・端末再起動
・アプリ再インストール
の順番
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>8 ふみえもんさん

そうでしたか…

私もiPhone.android両方で、オープニング画面から先に進まなくなったことがありますが、今のところ、再起動だけでなんとかなっています。

いろんなパターンのトラブルがありそうですね。
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