マイネオアプリがおかしい

アンドロイドにマイネオアプリを入れていましたが、起動しようとすると(ただいまご利用いただけません 27)と出て利用できません。
一度アンインストールして再びインストールすると画面上では丸のマイネオマークのアプリになっています。
iPhoneでもマイネオアプリを利用していますが、そちらの方は四角にマイネオのマークのアプリです。