アプリに接続できず

まず知っておいていただきたいのは、mineoのQ&Aはユーザーが回答しています。運営も一応は見てますが、規約違反投稿などの監視がメイン業務で、よほどのことがない限り回答されることはありません。

で本題ですが、端末再起動やアプリの再インストール、キャッシュクリアその他の一般的な不具合時対処法は試されたのでしょうか？私も含めて大部分の方は普通に接続できていますので、端末側が原因である可能性が高いです。

なおmineoサーバーが不具合で接続できなかったとかでない限り、保証はされないと思います。先ほども書いたとおり大部分の方はちゃんと使えてますので・・・