Q&A
解決済み

アプリが落ちる

あさちゃん♪
ルーキー
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「フリータンクから引き出す」
「フリータンクに入れる」
をタップすると、mineoアプリが落ちてしまいます。

ギフトを受け取る、贈る、チャージする、シェアする、等は問題なく出来そうです。

iPhone自体を再起動させても、状況は変わらず、、、
どうしたらいいのでしょうか？？


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孝
孝さん
マスター・サポートアンバサダー
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AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

アプリのアンインストールしてからの再インストール、設定は試されましたか？
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あいだの3件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>5 あさちゃん♪さん

自己解決したを一度選択したあとでも、ベストアンサーを選ぶことができますよ
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あさちゃん♪
あさちゃん♪さん・質問者
ルーキー
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>>7 ヨッシーセブンさん

そうなんですね！
今回、掲示板？に初めて投稿してみて、とても勉強になりました。

みなさん親切ですね(^○^)
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かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

06617229-9303-463B-85E7-EDC19012F671.png

アプリの削除をしてもできない場合、
キャッシュ削除してみてはいかかですか？
http://apple.co/1LWOqfa
私はこれ使ってます。

ディスクの所で、キャッシュ削除でOKです。
1回で取りきれない場合があるので
2回くらいやるといいです。

但し、元々の不具合の場合は効果ありません
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あさちゃん♪
あさちゃん♪さん・質問者
ルーキー
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>>4 かごめそーすさん
そんなやり方があるんですね！！
参考になります。
今回は、アプリのアンインストール、再インストールにて回復しましたので、またそれで直らない場合は、試してみたいと思います。

ありがとうございました(^○^)
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