マイネオアプリにログインできない

昨日（１５日夜）、不正アクセスがあったそうですが、それ以降、パソコンではマイネ王もマイネオのマイページもアクセスできるのですが、スマホのアプリが何をしてもログインできません。マイネオアプリ削除→アプリキャッシュ削除→再起動→再インストール　これらを数回やりましたが、マイネオアプリにログインしようとするとブラウザで開くような画面になり、そのブラウザさえもIDあるいはパスワードが違うということで開きません。
他に試してみるべきことはあるでしょうか？