mineoアプリ使用で、番号切り替えが出来なくなりました

mineoアプリを使用しています。三日ほど前から、利用番号変更の指定をすると「問題が発生しています」のメッセージが表示され、アプリが終了してしまいます。mineoアプリを再インストールしましたが、状況が変わりません。
ご教示ください。