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なるべく早く

mineoアプリ使用で、番号切り替えが出来なくなりました

mineoアプリを使用しています。三日ほど前から、利用番号変更の指定をすると「問題が発生しています」のメッセージが表示され、アプリが終了してしまいます。mineoアプリを再インストールしましたが、状況が変わりません。
ご教示ください。


2 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,481 件

mineoアプリを使わず、ブラウザで連携番号の変更をしようとするとどうなりますか?
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あいだの4件を表示
パパティン
パパティンさん・質問者
ルーキー

>>6 ヨッシーセブンさん

端末はExperia SO-01G です。
Android Ver.は 5.0.2 です。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,481 件

>>7 パパティンさん

私の持っているXperia SO-02G android6.0.1だと問題なく切り替えられました。

切り替えではなく、再インストール後に直接問題の番号に連携させてみてはどうでしょうか?
  • 8
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

私のスマホはインストール出来ても起動でエラーになりました。

インストール時にブラウザ選択画面になり、使用した事の無い端末のブラウザ(端末にあるブラウザ)を選択したら何もなかったように起動しました。

ご参考まで。
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