なるべく早く
マイネオアプリログインできない
- その他
- iPhone 5c au
- au
母と私(娘)でマイネオパケットシェアして利用しています
私(娘)のスマホのマイネオアプリは常時私(娘)のIDにしているのですが、月末にギフトしあうのに私のidでのマイネオアプリをログオフして、母のidでログインしたのですが結局容量足りず何もせずアプリを開けただけ。
そのあと母のIDをログアウトして、私のマイネオ王のメルアドとpw入力するのですが母のが出てきて私のでログインができません
色々試行錯誤してるのですが解決できずお力貸していただけないでしょうか??
![](https://img.king.mineo.jp/assets/wakaba-712a69a508f92360bb2a495464fc4878035a39816440b9c0a5b1aa5a7d8a84c0.png)
ヨッシーセブンさんのコメント
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他)
ベストアンサー獲得数 1,481 件
テストしてみて、現象を再現できたかもしれません。
一度ログアウトして、次に別なeoIDでログインしても、入ってみると別なマイネ王アカウントの画面が表示される現象が一度発生しました。
私の場合、再度ログアウトしてみて、再ログインするとうまくいきました。
ログアウトを何度か試してみてください。
ここからは想像ですが、mineoアプリでは、eoIDのアカウントと、マイネ王のアカウントの二つを扱っていますが、マイネ王側のログアウト処理がうまくいかない、もしくは時間がかかっているのかもしれません。
ログアウトしてから、一度アプリを終了させて、時間をおいてからアプリを立ち上げなおすと、上手く行きやすいかもしれません。
一度ログアウトして、次に別なeoIDでログインしても、入ってみると別なマイネ王アカウントの画面が表示される現象が一度発生しました。
私の場合、再度ログアウトしてみて、再ログインするとうまくいきました。
ログアウトを何度か試してみてください。
ここからは想像ですが、mineoアプリでは、eoIDのアカウントと、マイネ王のアカウントの二つを扱っていますが、マイネ王側のログアウト処理がうまくいかない、もしくは時間がかかっているのかもしれません。
ログアウトしてから、一度アプリを終了させて、時間をおいてからアプリを立ち上げなおすと、上手く行きやすいかもしれません。
- 4