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マイネオ王アプリからマイネオ王に行けない

re_ri_
re_ri_さん
マスター

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マイネオアプリからマイネオ王をタップするとこの画面になりマイネオ王に行けません。
アプリを削除してまたインストールすれば戻りますか?
その時ログインスタンプはどうなりますか?
よろしくお願いしますm(._.)m


8 件の回答
re_ri_
re_ri_さん・質問者
マスター

iPhone 8 au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 6 件

マイネオ王アプリじゃなくて
マイネオアプリでした。
  • 1

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

下の真ん中に赤い印がついてる噴出し(タイムライン)があります。
そこをタップして、新着情報から元のページ(新着のあるページ)に行きました。

他の方法もあると思いますが、これが簡単かと・・・
  • 2
re_ri_
re_ri_さん・質問者
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iPhone 8 au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>2 かくいちさん

それやっても駄目でした(・_・;
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 112 件

直前(最期に表示された)のがめんななってるので、左上のマイネ王のとこでもタップしてトップページを表示すれば次からはそこが表示されますよ(^ー^)
  • 3
re_ri_
re_ri_さん・質問者
マスター

iPhone 8 au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>3 バグ夫さん

全ての場所タップしてますがトップページに戻ってもあの画面になりマイネオ王に行けません(・_・;
  • 5

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

記憶が定かでではないですが、同じ局面に遭遇しました。

どうやったら戻ったかですが、確か 
 ホームを選択 --> マイネ王 -->同じ画面に遷移
だったんで、「マイネ王β」をタッチして「マイネ王」トップに遷移。
その後マイページに遷移。 最後に 「×」 で アプリホーム に遷移
その後、アプリ終了 だったように思います。
 
  • 6
re_ri_
re_ri_さん・質問者
マスター

iPhone 8 au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>6 かねやんさん

マイネオ王β版タップ出来るとは知りませんでした。
やってみましたが駄目でした(・_・;
  • 10
re_ri_
re_ri_さん・質問者
マスター

iPhone 8 au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 6 件

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そこらじゅうタップしてもやっぱりマイネオ王タップするとこの画面(・_・;
  • 7

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>7 re_ri_さん
そうですか、記憶違いだったのかも.....m(_ _)m
わたしも全く同じだったんですが、何とか戻りました。

「タイムライン」とかタップしても同じなんですかね?
キャプチャ以外のマイネ王画面に遷移させたことは間違いないんですよね?
  • 8
re_ri_
re_ri_さん・質問者
マスター

iPhone 8 au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>8 かねやんさん

タイムラインも駄目です。

>>キャプチャ以外のマイネ王画面に遷移させたことは間違いないんですよね?

間違いないと思います。
  • 11
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,029 件

取り敢えず再インストールしてみましょう。
ログインスタンプはmineo側で記録されていますので、消えません。ご安心ください。
  • 9
あいだの22件を表示

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>35 re_ri_さん

それは、僕も同じ状態です。

https://king.mineo.jp/my/9fd24b473dcff548/ideas/36415

事務局からコメントはありません。
  • 40
re_ri_
re_ri_さん・質問者
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iPhone 8 au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>40 ふみえもんさん

不具合報告していたんですね。

今Wi-Fi環境でやってみましたがホワイトアウトでした。

最初の頃はちゃんとログイン出来ましたしiOSも変えてません。
再インストールしたらこうなりました。

これは不具合確定だと思います。
  • 41

ZenFone 3 SIMフリー(その他) medal ベストアンサー獲得数 13 件

 赤点の右隣からコーヒータンクを選択すれば逃げられると思います。
  • 13
re_ri_
re_ri_さん・質問者
マスター

iPhone 8 au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>13 しん@山形さん

それも駄目だったんで再インストールしましたが今度は別の問題が発生
  • 16

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

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>> re_ri_さん

これ、みんななるようです。

僕は緑帯の「マイネ王ベータ版」のところをタップして、離脱しました。

やりとりを見ると、すでに試されてるようなので、すみません。
  • 36
あいだの4件を表示
re_ri_
re_ri_さん・質問者
マスター

iPhone 8 au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>42 ふみえもんさん

もう解決法は無いみたいなんでアプリ更新待ち?
報告しても返信無しじゃされないか(。-_-。)
  • 43
k2m3
k2m3さん
ルーキー

>>43 re_ri_さん

同様状況でQ&Aに投稿した者ですが、まだ、門は開いてらっしゃるようなので、事務局へ問合せを報告致します。

1,ユーザーサポート(チャット)に問合せするも解決方法無くTEL問合せへと。
2,TEL問合せ、問題多いものから改修となりますが、不具合報告はあげておきますとの事でした。
(1,2,共に実証した回答は無く)
3,同様状況の方が投稿に有ったので、再度、ユーザーサポート&TEL問合せするが不具合報告はあがっておらず、大した問題では無く取り上げられないだろうと考えさせられた。

当方からアプリのマイネ王(ホームページ、Fan with Fans)マイページ内のmineoマイページボタンは不具合だから無くせば(その他では機能しているので)との提案に、使えている方がいらっしゃる(??どこからそんな報告が)ので、無くせないとの事でした。

アプリとは如何に便利にするものであるか、問合せとは何か、こちらで皆さんと遣り取りしている方がどれだけ建設的であるかと考えさせられます。

少々、意地になり長々と、SIMの抜き差し、端末の初期化はしていません。
以上。
  • 44