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>セブン銀行でチャージしようとしたところ
バーコードリーダーのスキャンができませんでした。
との事ですが、具体的には何があってできなかったのでしょうか(エラーが出た、バーコードが中々読み取れないなど)？
具体的な記載がなく、推測でしか答えられませんので、的外れな回答が集まる気がします。
詳細に記載された方が良いかと思います。